Workshop Lastige gesprekken met ouders
De kinderen die u opvangt hebben baat bij een professionele communicatie tussen u en hun ouders. Toch is het niet makkelijk om op een goede manier om te gaan met ouders die een andere mening hebben, ouders die zich verliezen in hun zorgen om hun kind, ouders die zich aan regels en afspraken houden...
Tijdens de workshop “Lastige gesprekken met ouders” leert u op welke manier u het gesprek aan kunt gaan met ouders in de volgende situaties:
1. Omgaan met klachten
2. Als ouders iets anders willen
3. Als ouders zich niet aan de afspraken houden
4. Slechtnieuwsgesprek
Tijdens de workshop wordt eerst een stuk theorie behandeld, waarna u in een veilige omgeving de theorie oefent met een trainingsacteur.
N.B. Deze workshop volgt u bij voorkeur nadat u aan de Feedbacktraining heeft deelgenomen.
Doel van de cursus
De workshop “Lastige gesprekken met ouders” is er op gericht u vaardiger te maken in het voeren van gesprekken met ouders in de situaties die u als lastig ervaart, of die u wilt optimaliseren. U gaat naar huis met praktische handvatten die u houvast geven in uw rol als professional in de kinderopvang.
Doelgroep
De workshop is gericht op managers en pedagogisch medewerkers in de kinderopvang.
Trainingswijze
Dit is een interactieve workshop, waarbij de theorie en het trainen van vaardigheden elkaar afwisselen en aanvullen. Daarbij wordt er gebruik gemaakt van een trainingsacteur en van verschillende werkvormen die er op gericht zijn de ideeën vanuit de workshop op effectieve wijze te integreren in uw denken en handelen.
Tijdsduur
De workshop “Lastige gesprekken met ouders” is een training van ongeveer 4 uur.
- Ochtendprogramma met theorie: 10.00-12.00 uur
- Lunch (niet inbegrepen)
- Middagprogramma met trainingsacteur: 13.00-15.00 uur
Een andere indeling van de tijd is in overleg ook mogelijk.
Bewijs van deelname
Aan het eind van de workshop ontvangt u een bewijs van deelname.
Kosten
Cursusjaar 2011-2012
Aantal deelnemers: minimaal 7, maximaal 10
(prijs bij minder dan 7 deelnemers in overleg).
In company
De totaalprijs bij een in-company traject is afhankelijk van het aantal cursisten en de reisafstand van de trainer. De prijs per cursist is 150 euro, inclusief materiaalkosten en kosten voor de trainingsacteur. Totaal inclusief materiaalkosten en btw (19%) 178,50 euro per cursist (exclusief reisvergoeding).
Open inschrijving
Deze workshop wordt niet met open inschrijving aangeboden.
BKK scholingsbudget
Op de website van stichting BKK (Bureau Kwaliteit Kinderopvang) kunnen kinderopvangorganisaties budget aanvragen voor extra scholing van medewerkers. Opleidingen die in aanmerking komen voor het opleidingsbudget staan op de website van stichting BKK vermeld. De workshop “Lastige gesprekken met ouders” is onderdeel van de opleidingen “Pedagogisch Specialist Kinderopvang” en ”Deskundige in de BSO” welke voldoen aan de eisen voor vermelding op de BKK-lijst opleidingen. Hierdoor komt ook deze workshop in aanmerking voor financiering vanuit het BKK Opleidingsbudget.
Vraag uw budget nu aan op www.stichtingbkk.nl.
Offerte en aanmelding
Voor een vrijblijvende offerte vult u het formulier aan de rechterzijde in. Voor aanmeldingen wordt u verzocht het contactformulier in te vullen.
Nadere informatie
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Jessica Schouten: telefoon o6- 44 87 30 86, email info@karakteradvies.nl.
Workshop Lastige gesprekken met ouders BKK
